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运营商手机支付兴起 NFC走向穷途末路?-open order外汇交易

客服微信 : wxid_a75eaeh9oak622 发表时间 : 2020/11/7 15:29:06

  多少通信人有这样的梦想:普罗大众用手机乘坐公交和地铁,用手机在商超购物结账,去健身房用手机刷会员卡……总之,有了智能手机,就能享受便捷的生活,就能在差异化竞争中取得优势。手机支付遂成为运营商针对友商打造杀手锏的必由之路,多年来投入精力、人力、财力不可谓不多,但似乎渐渐走向穷途末路。

  手机支付产业链很长,这块“蛋糕”并不是运营商的专属“大餐”,这条产业链涵盖了银行、运营商、手机厂家、芯片卡商、TSM平台商、open order外汇交易商户等等。尽管手机支付是产业链的跨界联合作战行动,不是独角戏,但产业链上也是你中有我、我中有你,即使在一个阵营中,也各怀心思。

  众所周知,中国移动和银联就手机支付标准的问题(即射频卡采用2.45GHz还是13.56MHz)缠斗多年。别看区区一个标准,这可是牵动产业链上下利益关系的关键。2012年,中国银联力推的13.56MHz标准成为主导标准。当然,中国移动不完全是孤军奋战,尽管电信和联通更多支持13.56MHz标准,但在校园、厂区等场景力推2.45GHz标准。中国移动和银联之争,实际上是对手机支付产业链主导权的争夺,这场争夺最终也没有绝对的赢家。近两年,运营商和银联渐渐合流。运营商意识到,商圈资源、支付场景、POS机布置,都离不开银联和银行的支持。银联也意识到,运营商拥有庞大的客户群,获得运营商补贴的手机厂家、卡商也都是宝贵的资源。此外,银联主推的SD卡方案被证实存在硬伤,推广上存在困难,双方一拍即合,转向推广“NFC+SWP-SIM”方案。

  手机支付产业链整合后,存在的问题依然严峻。一是手机支付门槛高。用户需要更换手机和SWP-SIM卡,虽然NFC手机普及率逐年攀升,但支持运营商手机钱包客户端的手机少之又少。二是支付场景的构建异常艰难。最常见的就是公交、门禁一卡通等民生应用,公交的门槛高不可攀,改造费、车载POS投入费、单卡服务费、话费分成……运营商基本上被当作“冤大头”。嫌贵?移动你干不?还有联通、电信在门口排队!不只是运营商,银行同样是俎上之肉。初步合作意向达成后,后续还需要谈判、安装、调测、路测,没有两年时间,根本不可能向社会推广。三是由于存在门槛高、费用高等困难,手机支付产业链各方均表现得急功近利,都没耐心培育市场,导致大家都颗粒无收。四是商户环境缺失。非接触式POS机普及率低,营业员普遍对其操作不熟悉。五是非接触式产品不成熟open order外汇交易。手机支付的标签是“快捷”二字,打造出来的产品却不快捷。比如,银行的电子借记卡,空中下载后要激活,激活操作必须在银行柜面完成,比电子信用卡还麻烦